Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Agencia de Transporte

Trabajamos con una agencia de transporte privada para asegurar la entrega confiable de nuestros productos a nuestros clientes. Nuestra asociación con esta agencia garantiza que los envíos se realizarán con las máximas garantías en cuanto al transporte.

2. Áreas de Entrega

Realizamos envíos a lo largo de toda España, con la excepción de las Islas Canarias. Si se encuentra en las Islas Canarias y está interesado en realizar una compra, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre los costos de envío adicionales.

3. Dirección de Entrega

Los productos que compre en nuestra tienda en línea serán enviados a la dirección que usted proporcione durante el proceso de compra. Por favor, asegúrese de que la dirección sea precisa y completa para evitar cualquier inconveniente en la entrega.

4. Procedimiento de Entrega

La entrega de los productos se realiza a pie de calle. Al recibir su pedido, le recomendamos encarecidamente que inspeccione minuciosamente la mercancía para asegurarse de que esté en perfecto estado. Si nota alguna anomalía, daño o discrepancia en los productos entregados, por favor, no acepte la entrega. En su lugar, hágalo constar de inmediato en el albarán de entrega y póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para notificarnos la situación y coordinar una solución adecuada.

5. Contacto con el Transportista

Nuestra agencia de transporte se comunicará con usted previamente por teléfono para coordinar la entrega. En caso de que no esté disponible en el momento de la entrega, la mercancía será reprogramada para su envío. Cualquier costo adicional relacionado con esta reprogramación será facturado al cliente.

6. Transporte Especializado

Dependiendo del tipo de producto adquirido y sus requisitos de manejo especial, seleccionaremos la empresa de transporte más adecuada para garantizar la integridad y calidad de su pedido. Esto puede incluir opciones de transporte en frío o a temperatura ambiente, según sea necesario. Desde nuestras instalaciones hasta su destino final, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio de transporte posible.